bajl নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajl প্ল্যাটফর্ম ("bajl", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। bajl.lat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে bajl-এর সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bajl-এর ওয়েবসাইট (bajl.lat) এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা, গেম, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন সুবিধা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে ব্যবহারকারী সেবা গ্রহণ করেন।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থ (রিয়েল মানি) এবং বোনাস অর্থের সমষ্টি।
• "বোনাস" — bajl কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস বা অন্য যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।

bajl-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা উপভোগ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। এই বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং bajl যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে এবং অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারে আপনার অঞ্চলে কোনো আইনি বাধা নেই।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। অন্য কারো পক্ষে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bajl কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে রিয়েল মানি গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

আপনার bajl অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার একান্ত দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — ন্যূনতম ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে bajl সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে bajl অ্যাকাউন্টে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: যোগাযোগের নম্বর, ইমেইল) সাথে সাথে bajl সাপোর্টকে অবহিত করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার উপর বর্তায়, যতক্ষণ পর্যন্ত না আপনি অ্যাকাউন্ট আপোষের বিষয়ে bajl-কে আনুষ্ঠানিকভাবে অবহিত করেছেন। bajl কর্তৃপক্ষ যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bajl বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নে বর্ণিত হলো:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• bajl কোনো ক্ষেত্রে লেনদেন সীমা নির্ধারণ বা পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য bajl যেকোনো লেনদেনে অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাইতে পারে।

bajl তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলি গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত ১০০% বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ৩০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন: প্রদত্ত ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• bajl প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) সন্দেহ হলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে আয়োজিত সিজনাল প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে — সেগুলি প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
• bajl যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bajl প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম, ক্রিকেট বেটিং ইত্যাদি — তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী সংস্থার (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলির ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত। গেমের নিয়ম না বোঝার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য bajl দায়বদ্ধ নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bajl সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বেটের অর্থ ফেরত দিতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা ড্রকল্ড হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে অফিশিয়াল স্কোরকার্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• bajl-এর গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। এরপরের দাবি গৃহীত নাও হতে পারে।
• যেকোনো গেমে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণের একটি সীমা থাকতে পারে, যা গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।

bajl বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া bajl প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ bajl-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জন বা গেমিং সিস্টেমকে ধোঁকা দেওয়া।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা ফিশিং।
• bajl-এর সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• অন্যান্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• bajl-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি (লোগো, ট্রেডমার্ক, কন্টেন্ট) অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ।

bajl তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
• bajl SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• bajl কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — এ বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

bajl তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুলভাবে পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajl-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেম বিভ্রাট বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার মতো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bajl-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা গত ৩০ দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের সমপরিমাণের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে bajl একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• KYC যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ না করা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো কাজে জড়িত হওয়া।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

bajl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]